Du kan logga in med e-postadress och lösenord eller via mobilnummer beroende på vilka alternativ ProntoBet erbjuder. För ökad säkerhet kan du aktivera tvåstegsverifiering som skickar en kod till din mobil vid varje inloggning. Detta minskar risken för obehörig åtkomst och skyddar dina medel. Om du missar ditt lösenord finns funktioner för återställning via e-post eller SMS. Följ anvisningarna på inloggningssidan och kontakta support om återställningen inte fungerar som den ska.
För att behålla kontrollen över ditt konto, undvik att dela inloggningsuppgifter och använd starka, unika lösenord. Om du använder delade enheter, se till att logga ut efter sessionen. Säkerhetsrutinerna är enkla men avgörande för skyddet av din spelprofil.
Problem med inloggning kan bero på felaktiga inloggningsuppgifter, blockeringar från säkerhetssystem eller ofullständig verifiering. Kontrollera att caps lock inte är aktiverat och att du använder rätt e-postadress. Om du fortfarande inte kommer in, kontakta ProntoBets support för vägledning. Supporten kan be om identifierande uppgifter för att verifiera din identitet innan de hjälper dig att återställa åtkomst. Detta är en normal säkerhetsåtgärd för att skydda konton.
Vid återkommande problem kan det vara bra att kontrollera att inga säkerhetsprogram på din enhet blockerar tjänsten. Uppdatera webbläsaren eller appen till senaste version för att säkerställa kompatibilitet. Följ även rekommendationer för kontoförebyggande åtgärder.
Aktivera säkerhetsinställningar för att skydda ditt konto. En liten insats ger stor trygghet.
Välj ett starkt lösenord som kombinerar bokstäver, siffror och specialtecken, och använd inte samma lösenord för flera tjänster. Aktivera tvåstegsverifiering om det erbjuds och undvik att spara inloggningsuppgifter i delade enheter. Håll din e-post säker eftersom återställningslänkar ofta skickas dit. Se också till att din enhet är uppdaterad och fri från skadlig kod. Ett säkert beteende bidrar i hög grad till att förhindra obehörig tillgång till ditt spelkonto och skyddar både pengar och personuppgifter.
Vid misstänkt aktivitet, kontakta supporten omedelbart och byt lösenord. ProntoBet kan tillfälligt låsa konton vid misstanke om oegentligheter, vilket är en skyddsåtgärd för både spelare och plattform. Att agera snabbt minskar risken för förluster.
Använd funktionen för lösenordsåterställning via e-post eller kontakta support om du inte får återställningsmail.
Gå till ditt konto under säkerhetsinställningar och följ instruktionerna för tvåstegsverifiering via SMS eller autentiseringsapp.
Kontot kan låsas vid flera misslyckade inloggningsförsök eller misstänkt aktivitet. Kontakta support för hjälp.
Svarstiden varierar men support strävar efter att svara inom några timmar under kontorstid. Akuta frågor hanteras prioriterat.
